Política de Privacidade

Esta política explica como a Panela de Aço Arado & Brasa ([RAZÃO SOCIAL / CNPJ]) trata os seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador dos dados

Panela de Aço Arado & Brasa, [RAZÃO SOCIAL / CNPJ]. Canal do encarregado de dados (LGPD, art. 41): suporte@aradoebrasa.com.

2. Quais dados coletamos

• Dados do pedido: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
• Pagamento: forma de pagamento e situação do pagamento. Os dados do cartão são criptografados no seu navegador e enviados direto ao processador de pagamento: nós não vemos nem guardamos o número completo do cartão.
• Cadastro de ofertas: nome, e-mail e WhatsApp, quando você se cadastra na newsletter ou no pop-up.
• Navegação: o carrinho fica guardado no seu próprio navegador. Também podemos usar ferramentas de medição para saber de onde vêm as visitas e as compras.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Processar o pedido, entregar, atender e cuidar de trocas e garantia: execução do contrato (art. 7º, V).
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Prevenir fraudes e manter o site seguro: legítimo interesse (art. 7º, IX) e proteção do crédito (art. 7º, X).
• Enviar ofertas e novidades por e-mail ou WhatsApp: seu consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.

4. Com quem compartilhamos

Só com quem precisa dos dados para a sua compra acontecer: processadores de pagamento, Correios e transportadoras, serviço de consulta de CEP, hospedagem do site e ferramentas de medição de campanhas. Também quando a lei ou uma autoridade exigir. Não vendemos os seus dados.

O vídeo da página Quem Somos é exibido pelo Vimeo com a opção de não rastreamento ativada.

5. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para cada finalidade: os dados do pedido, pelo prazo das obrigações fiscais e de defesa do consumidor (em geral, 5 anos); os dados de ofertas, até você pedir para sair da lista.

6. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com consentimento. Basta escrever para suporte@aradoebrasa.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), o acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para atender o seu pedido e os pagamentos passam por processadores certificados.

8. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.

Atualizada em 14 de outubro de 2026.